“塔通辦”為企服務(wù)品牌入選2025數(shù)字政務(wù)博覽會(huì)典范案例

近日，在浙江杭州舉辦的2025數(shù)字政務(wù)博覽會(huì)暨優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境交流會(huì)上，塔城地區(qū)“塔通辦”為企服務(wù)品牌入選政務(wù)服務(wù)增值化改革優(yōu)秀案例并作大會(huì)交流發(fā)言，其創(chuàng)新性的服務(wù)模式和顯著成效贏得了與會(huì)者的廣泛關(guān)注和贊譽(yù)。

交流會(huì)上，塔城地區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作了大會(huì)發(fā)言，介紹了“塔通辦”的建設(shè)背景、功能特點(diǎn)以及取得的初步成效?！八ㄞk”通過(guò)五大創(chuàng)新舉措，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù) “蝶變升級(jí)”，“一窗受理、集成服務(wù)” 在全疆破冰，打造 “1+2+9+N” 服務(wù)矩陣，設(shè)立金融服務(wù)與 “幫幫團(tuán)” 幫辦代辦專區(qū)，推行 “專窗 + 綜窗” 模式。依托 “首席代表會(huì)商制度” 與 “線上聯(lián)網(wǎng)、線下聯(lián)動(dòng)” 的 “雙聯(lián)” 審批機(jī)制，形成三級(jí)會(huì)商模式，讓企業(yè)辦事 “最多跑一次”。同時(shí)，搭建政企溝通 “連心橋”，地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)以走訪、“早餐會(huì)” 等形式直面企業(yè)需求，12345 熱線開通企業(yè)訴求專線，多渠道收集并分類解決企業(yè)難題。92 個(gè) “幫幫團(tuán)” 幫辦代辦網(wǎng)點(diǎn)與 “專家問(wèn)診室”，全方位護(hù)航企業(yè)發(fā)展。此外，“企業(yè)營(yíng)商環(huán)境綜合服務(wù)中心” 創(chuàng)新 “五個(gè)一” 工作機(jī)制，提供一站式服務(wù)；推進(jìn)政務(wù)服務(wù)向基層延伸，實(shí)現(xiàn) “政策找人”“上門送服務(wù)”；以 “塔通辦” 為紐帶，打破兵地行政壁壘，促進(jìn)資源共享、業(yè)務(wù)協(xié)同。

與會(huì)專家學(xué)者和企業(yè)代表對(duì)“塔通辦”給予了高度評(píng)價(jià)，認(rèn)為“塔通辦”是數(shù)字政府建設(shè)在營(yíng)商環(huán)境領(lǐng)域的成功實(shí)踐，希望能夠?qū)W習(xí)這樣的經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境的優(yōu)化。

塔城地區(qū)政務(wù)服務(wù)與公共資源交易中心黨組書記、主任黃俊立表示，“塔通辦”為企服務(wù)品牌參加此次交流會(huì)，不僅展示了塔城地區(qū)在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境方面取得的顯著成績(jī)，也為全國(guó)營(yíng)商環(huán)境的優(yōu)化貢獻(xiàn)了“塔城”經(jīng)驗(yàn)。未來(lái)，將以此次經(jīng)驗(yàn)交流為契機(jī)，持續(xù)深化政務(wù)服務(wù)改革，不斷完善服務(wù)功能，吸引更多企業(yè)來(lái)塔投資興業(yè)，推動(dòng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，著力打造邊疆營(yíng)商環(huán)境新的最優(yōu)地。（塔城地區(qū)政務(wù)服務(wù)與公共資源交易中心）