“十一”期間內(nèi)蒙古交通集團(tuán)累計(jì)減免小型客車通行費(fèi)3.16億元 服務(wù)旅客超百萬人次

為切實(shí)做好“十一”期間公眾出行服務(wù)保障工作，貫徹落實(shí)國家關(guān)于重大節(jié)假日免收小型客車通行費(fèi)政策，內(nèi)蒙古交通集團(tuán)以“最高”標(biāo)準(zhǔn)、“最暖”服務(wù)為社會(huì)公眾營造“暢、安、舒、美”的出行環(huán)境。2025年10月1日0時(shí)至2025年10月8日24時(shí)，內(nèi)蒙古交通集團(tuán)累計(jì)減免七座以下小客車662.65萬輛，通行費(fèi)3.16億元，較2024年同期多減免0.41億元，增幅40.71%。

精準(zhǔn)把脈，以效能為先

內(nèi)蒙古交通集團(tuán)提前部署，編制發(fā)布印發(fā)了《內(nèi)蒙古交通集團(tuán)有限公司關(guān)于做好“中秋、國慶”假期服務(wù)保障工作的通知》（內(nèi)交集發(fā)〔2025〕778號）《內(nèi)蒙古交通集團(tuán)2025年“十一”國慶節(jié)假期小型客車免收通行費(fèi)溫馨提示》等，指導(dǎo)所屬單位結(jié)合假日出行特點(diǎn)和各區(qū)域特色，發(fā)揮服務(wù)保障優(yōu)勢，全力做好公眾出行服務(wù)保障工作。

系統(tǒng)研判“十一”國慶節(jié)期間公路運(yùn)行態(tài)勢，對易受惡劣天氣影響、事故多發(fā)、城市周邊等路段進(jìn)行實(shí)時(shí)流量監(jiān)測，按照“一站一策”“一路一策”“一區(qū)一策”原則，制定完善疏堵保暢應(yīng)急預(yù)案420個(gè)，根據(jù)現(xiàn)場情況分級啟動(dòng)。

開展公路運(yùn)營養(yǎng)護(hù)、工程建設(shè)和多元經(jīng)營三個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域安全應(yīng)急工作專班持續(xù)開展安全問題隱患排查整治，累計(jì)派出安全生產(chǎn)檢查人員18019人次，檢查7253家次（包括基層單位），已排查整改一般安全問題隱患1269項(xiàng)。

與公安交警和交通執(zhí)法等單位開展聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)504次，針對車流特點(diǎn)，采取遠(yuǎn)端分流、近端管控、客貨分流、增開車道等方式提升通行效率。

數(shù)字交通路網(wǎng)中心開展路網(wǎng)監(jiān)測、指揮調(diào)度、聯(lián)動(dòng)直播相關(guān)工作

通過高速公路可變信息板、交通廣播等渠道實(shí)時(shí)推送路況和管制信息，累計(jì)發(fā)布公路沿線電子情報(bào)板出行提示信息403條，電臺(tái)播報(bào)10次，抖音直播64場，集團(tuán)“蒙路暢行”小程序發(fā)布路況957條，“內(nèi)蒙古高速路況播報(bào)”直播間聯(lián)合黑、吉、遼、冀開展了《高速暢行迎國慶，五省隨行賀中秋》五省互動(dòng)聯(lián)播活動(dòng)，同時(shí)依托交通部路網(wǎng)中心參與了“央視頻”《歡度國慶，喜迎中秋，高速路網(wǎng)路況直播》欄目聯(lián)播。

溫情服務(wù)，以品質(zhì)為要

以交旅融合激發(fā)新動(dòng)能。內(nèi)蒙古交通集團(tuán)精心策劃了一系列主題活動(dòng)：巴彥淖爾分公司攜手杭錦后旗旅游服務(wù)中心，精心策劃開展了“歌游內(nèi)蒙古——駐陜壩·渡陰山”旅游推介活動(dòng)；烏蘭察布白音淖服務(wù)區(qū)在國慶節(jié)前成功打造建成融合火山地質(zhì)文化與航天科普的主題服務(wù)區(qū)；阿拉善分公司烏力吉服務(wù)區(qū)新增游客打卡雕塑，聯(lián)合當(dāng)?shù)仄媸瘏f(xié)會(huì)舉辦奇石展銷活動(dòng)，為往來出行的群眾增添了獨(dú)特的文化體驗(yàn)。

烏蘭察布分公司白音淖服務(wù)區(qū)——融合火山地質(zhì)文化和航天科普的沉浸式體驗(yàn)主題服務(wù)區(qū)

呼倫貝爾分公司牙克石服務(wù)區(qū)與當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶、合作社聯(lián)合推出“服務(wù)+助農(nóng)”特色服務(wù)，設(shè)立農(nóng)產(chǎn)品直銷專區(qū)

據(jù)統(tǒng)計(jì)，各區(qū)域分公司充分發(fā)揮“區(qū)域發(fā)展中心”的戰(zhàn)略支點(diǎn)作用，依托四通八達(dá)的路網(wǎng)優(yōu)勢和服務(wù)區(qū)節(jié)點(diǎn)資源，累計(jì)服務(wù)往來旅客超過百萬人次，顯著提升公眾出行體驗(yàn)，有效激活沿線區(qū)域經(jīng)濟(jì)活力，生動(dòng)詮釋了現(xiàn)代公路服務(wù)體系的多元服務(wù)內(nèi)涵與人文關(guān)懷理念。

以能源保障構(gòu)筑硬支撐。實(shí)施油氣資源充足儲(chǔ)備前置方案，科學(xué)規(guī)劃應(yīng)急保障網(wǎng)點(diǎn)分布，全天候保持應(yīng)急救助熱線暢通，構(gòu)建“即時(shí)響應(yīng)、就近調(diào)配”的應(yīng)急服務(wù)體系。開展充電設(shè)施全域巡檢及預(yù)防性維護(hù)，針對充電負(fù)荷高峰時(shí)段增派專職人員實(shí)施現(xiàn)場秩序維護(hù)及分流引導(dǎo)。內(nèi)蒙古交通集團(tuán)所轄150座加油站、20座加氣站化身能源補(bǔ)給堡壘，節(jié)假日期共計(jì)提供加油服務(wù)44萬次；集團(tuán)1791支充電槍組成綠色能源矩陣，配合10臺(tái)移動(dòng)充電設(shè)備，完成12.67萬車次電能補(bǔ)給，構(gòu)筑起新能源出行的“不間斷能量站”。

以智慧賦能打造管理樣板。卓資山服務(wù)區(qū)通過全面的智慧化升級，成功破解了假期高峰運(yùn)營難題。系統(tǒng)通過室外LED屏實(shí)時(shí)引導(dǎo)車位，極大緩解了“停車難”與擁堵，提升了通行效率；同時(shí)，借助無死角監(jiān)控與自動(dòng)預(yù)警功能，實(shí)現(xiàn)了對車流、事故及危化品車位的有效監(jiān)管，筑牢了安全防線。在服務(wù)體驗(yàn)上，廣播系統(tǒng)能快速響應(yīng)尋人尋物等需求，平臺(tái)預(yù)警則助力管理人員精準(zhǔn)調(diào)度，確?，F(xiàn)場秩序。此外，基于車輛與經(jīng)營數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)分析，服務(wù)區(qū)得以優(yōu)化商業(yè)供給，顯著提升了公眾的出行體驗(yàn)與整體服務(wù)效能。

以溫情服務(wù)鋪就暖心路。國慶期間，內(nèi)蒙古交通集團(tuán)所轄301個(gè)收費(fèi)站、119對（處）服務(wù)區(qū)實(shí)現(xiàn)便民服務(wù)臺(tái)全覆蓋，服務(wù)區(qū)所轄便利店、營業(yè)性餐廳高效運(yùn)行。轄區(qū)收費(fèi)站設(shè)立開通683條小型客車專用車道，保障車輛快速通行。轄區(qū)服務(wù)區(qū)累計(jì)服務(wù)車輛283.72萬車次，接待司乘人員889.92萬人，總體運(yùn)營平穩(wěn)有序、保障有力?！笆弧逼陂g累計(jì)接到12328派發(fā)車輛救援事件466起，通過路段養(yǎng)護(hù)工區(qū)、社會(huì)救援力量、車主自行處理等方式，均已快速解決。大力推廣“蒙e行”行駛里程積分兌換油品餐飲食品惠民服務(wù)活動(dòng)，以更有溫度、更有品質(zhì)的出行服務(wù)體驗(yàn)增強(qiáng)出行體驗(yàn)感、幸福感、安全感。

內(nèi)蒙古交通集團(tuán)勇?lián)鷩笫姑?，以智慧賦能提升服務(wù)顆粒度，用創(chuàng)新實(shí)踐重塑出行舒適度，在路網(wǎng)主動(dòng)脈上繪就“人享其行、物暢其流”的生動(dòng)圖景，交出了一份亮眼的國慶通行保障成績單。（任東月、姹蓉娜）